الملحقات
الملحق الأول: نظرة عامة على الممارسات الأخلاقية للذكاء الاصطناعي: إيمان أحمد الكواري، مدير ادارة الابتكار الرقمي ، وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
الأول: مبادئ وأطر الذكاء الاصطناعي الأخلاقية التي توجه ممارسات الذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع ثقافتنا:
يجب على الهيئات التنظيمية الوطنية تنفيذ الأطر الوطنية وضمان اعتمادها. ويجب أن تأخذ هذه الأطر بعين الاعتبار المبادئ الأخلاقية والمبادئ التوجيهية التي تتماشى مع القيم العربية مثل الشفافية والعدالة والمساءلة واحترام الخصوصية الفردية. ويجب على المنظمات الخاصة أيضًا التأكد من وضع السياسات الصحيحة لضمان الممارسة الآمنة للذكاء الاصطناعي التي تأخذ في الاعتبار الثقافة العربية.
مثال: تركز الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي في قطر على ستة ركائز: التعليم، والوصول إلى البيانات، والتوظيف، والأعمال التجارية، والبحث، والأخلاقيات. ويمثل هذا خطوة رئيسية نحو ممارسات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية على المستوى الوطني. ومن المتوقع المزيد من المبادرات والأعمال الفنية التي تدعم ممارسات الذكاء الاصطناعي الآمنة.
الثاني: تطوير حلول الذكاء الاصطناعي الشاملة
يجب على الشركات التي تطور حلول الذكاء الاصطناعي أن تتجنب التحيزات التي قد تؤثر بشكل غير متناسب على مجموعات معينة من السكان الناطقين باللغة العربية. وينبغي إجراء دراسات شاملة لتحديد جميع الفئات المستهدفة وإدراجها ضمن الحل. التأكد من تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي مع فرق متنوعة تضم أفرادًا من خلفيات ثقافية مختلفة. ويساعد هذا النهج في إنشاء أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر شمولاً وحساسية من الناحية الثقافية.
ومن المهم أيضًا إعطاء الأولوية لحماية الخصوصية الفردية عند تطوير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما يتماشى مع قيمنا الثقافية. ومن ثم، من المهم أن يتم تطوير حلول الذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع القانون الوطني لحماية البيانات الشخصية وأفضل الممارسات الدولية.
القوى العاملة الحالية والمستقبلية في قطر. وبدعم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في النظام البيئي، تعمل الوزارة على دمج أحدث التطورات التكنولوجية في مناهج التعليم والتدريب. للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة لجنة الذكاء الاصطناعي المتوفرة عبر موقع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
بالإضافة إلى ذلك، يعد تشجيع الحلول المحلية حيث تقوم الشركات الناشئة المحلية بتصميم تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتلبية الاحتياجات والتحديات المحددة داخل المجتمعات الناطقة باللغة العربية أمرًا ضروريًا. الأخذ بعين الاعتبار الجوانب اللغوية والثقافية والاجتماعية الفريدة عند تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي.
الثالث: زيادة التعليم والوعي:
تعزيز معرفة القراءة والكتابة حول الذكاء الاصطناعي وتثقيف الجمهور حول الذكاء الاصطناعي لتعزيز فهم أفضل لقدراته وقيوده. معالجة المفاهيم الخاطئة وتعزيز الوعي بالفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي بما يتوافق مع القيم العربية.
مثال: أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات العديد من المبادرات المتعلقة بالمهارات الرقمية. وتهدف هذه المبادرات إلى التأكيد على تأثير التقنيات والاتجاهات الرقمية الناشئة على القوى العاملة الحالية والمستقبلية في قطر. وبدعم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في النظام البيئي، تعمل الوزارة على دمج أحدث التطورات التكنولوجية في مناهج التعليم والتدريب. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة لجنة الذكاء الاصطناعي على موقع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات .
الرابع: بناء الثقة والتواصل:
كدولة، يجب تعزيز الثقة من خلال الحفاظ على التواصل الشفاف حول تطوير الذكاء الاصطناعي وتأثيره. يجب معالجة المخاوف وتوفير معلومات واضحة حول الاعتبارات الأخلاقية والضمانات المتاحة. تعد قنوات الحوار والتواصل المفتوحة أمرًا بالغ الأهمية لبناء والحفاظ على الثقة العامة في مبادرات الذكاء الاصطناعي.
الملحق الثاني: الذكاء الاصطناعي في حياة الأشخاص ذوي الإعاقة: دكتورة حياة خليل حجي
أولاً: كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل مجتمع المكفوفين اليوم:
- تقنيات التعرف على الصور لتحويل المعلومات المرئية إلى التعرف على القراءة
- أنظمة القراءة الآلية لتحويل النص المكتوب إلى كلام مسموع.
- تطبيقات المساعدة الشخصية التي تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في المهام اليومية مثل التنقل والتعرف على الأشياء.
- تقنيات تحديد الموقع باستخدام الذكاء الاصطناعي لتوجيه الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية أثناء التنقل وتحديد الموقع.
- تقنيات كشف العوائق في الطريق وتوجيه الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية لتفاديها مما يعزز السلامة أثناء النقل.
ثانياً: تأثير الذكاء الاصطناعي على حياة الأشخاص ذوي الإعاقة:
ويستخدم الأشخاص ذوو الإعاقة أجهزة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، التي تعزز استقلاليتهم وتمكنهم من المشاركة الفعالة في المجتمع. ومن خلال هذه التقنيات الحديثة يمكن تحسين حصولهم على الخدمات الصحية والتعليمية والتكنولوجية، مع مراعاة الحفاظ على خصوصية الأشخاص ذوي الإعاقة. ومن أمثلة توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية تتضمن تقنيات الذكاء الاصطناعي:
- تقنيات التعرف على الصور لتحويل المعلومات المرئية إلى نص قابل للقراءة.
- أنظمة القراءة الآلية لتحويل النص المكتوب إلى كلام مسموع.
- تطبيقات المساعدة الشخصية التي تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في المهام اليومية مثل التنقل والتعرف على الأشياء.
- تقنيات تحديد الموقع باستخدام الذكاء الاصطناعي لتوجيه الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية أثناء التنقل وتحديد الموقع.
- تقنيات الكشف عن العوائق في الطريق وتوجيه الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية لتفاديها مما يعزز السلامة أثناء النقل.
ثالثاً: يمكن للتربية الخاصة الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية:
يساعد الذكاء الاصطناعي في توفير تجارب تعليمية مخصصة لكل طالب من ذوي الإعاقة لتناسب أنماط التعلم الفردية، واهتماماتهم وقدراتهم واحتياجاتهم. ومن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم المعلم الافتراضي المدعم بالذكاء الاصطناعي. يوفر توظيف الذكاء الاصطناعي الدعم التعليمي الفردي لكل طالب من ذوي الإعاقة بما يتناسب مع قدراته واحتياجاته من خلال تقديم حلول فريدة وتخصيص البرامج التعليمية وتقييم تقدم الطلاب بدقة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من الاهتمام والتطوير. عملية التعلم عن بعد وتزويد الطلاب بالمهارات الحياتية اليومية. ويجب التغلب على بعض التحديات التقنية، ومن أهمها:
- تكامل تقنيات الذكاء الاصطناعي مع بيئة التعلم الخاصة ومدى توافقها واستقرارها.
- الحق في الخصوصية والأمن وسرية المعلومات عند جمع وتحليل البيانات الشخصية للطلاب ذوي الإعاقة.
- توفير التدريب المكثف للمعلمين على التقنيات التكنولوجية الحديثة.
- توفير الوصول إلى التكنولوجيا وضمان إتاحتها بشكل عادل للطلاب في جميع البيئات التعليمية.
- تحفيز الطلاب وتشجيعهم على المشاركة في عملية التعلم من خلال التكنولوجيا.
رابعاً: مساهمة البحث والأكاديميين في إتاحة تقنيات الذكاء الاصطناعي للأشخاص ذوي الإعاقة:
يمكن أن تساهم الأبحاث في تحسين إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة وتمكينهم من استخدام التقنيات الحديثة وتحليل البيانات، مع مراعاة تباين القدرات والاحتياجات بين الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال:
- دمج مبادئ تكامل التصميم الشامل في تطوير هذه التقنيات الذكية.
- تعزيز التعلم الآلي لفهم احتياجات وتفضيلات الأشخاص ذوي الإعاقة بشكل أفضل.
- تطوير وتصميم أدوات مساعدة تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة في حياتهم اليومية.
- تطوير أنظمة التفاعل بين الإنسان والحاسوب التي تستجيب بفعالية لحركات وإشعارات الأشخاص ذوي الإعاقة.
خامساً: استراتيجية مستقبل الذكاء الاصطناعي:
- وضع استراتيجية مستقبلية للذكاء الاصطناعي بما يتوافق مع القيم الدينية والثقافية والاجتماعية واللغة العربية.
- تشجيع البحوث التعاونية بين الجامعات ومجتمعات الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك المنظمات والمؤسسات والمراكز التي تقدم الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة، لتحديد وفهم تحدياتهم بشكل أفضل والتأكد من تلبية احتياجاتهم الفعلية.
- رفع مستوى الوعي حول أهمية الوصول إلى هذه التقنيات الحديثة وتدريب أفراد المجتمع، وخاصة المطورين والمصممين، على كيفية دمج مبادئ التصميم العالمية.
للتواصل مع الدكتورة حياة، يرجى مراسلتها عبر البريد الإلكتروني: hkheji@alnoor.org.qa
الملحق الثالث: كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بواسطة مركز ستب باي ستب لذوي الاحتياجات الخاصة: نسرين شريف وأولكاي بي كونور
يقدم الذكاء الاصطناعي للطلاب ذوي بالتوحد دعمًا غير مهدد ولا يصدر أحكام مسبقة. ولذلك، فإن طلابنا يشعرون براحة شديدة في التفاعل مع التكنولوجيا.
الألعاب توفر الألعاب بيئة متسقة ومفهومة: إذا لم ينجحوا في إحدى مواقف اللعب، فإنهم يبدؤون اللعبة مرة أخرى. كما أن الروبوتات على سبيل المثال تفتقر إلى البعد البشري، وهي أيضًا سمة إيجابية خاصة بالنسبة لشخص من ذوي التوحد، حيث لا توجد إيماءات مربكة أو تعبيرات وجه فقط مجرد تلويح بسيط أو ابتسامة. وهذا يعني أنه يمكن للطلاب قراءة هذه الإشارات بسهولة والتركيز على تعلمهم، بدلاً من محاولة فك رموز السلوكيات.
الأجهزة الروبوتية تساعد الأجهزة الروبوتية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي طلابنا في أداء التمارين والمهام التي قد يكون من الصعب أو المستحيل عليهم القيام بها بمفردهم. على سبيل المثال، تساعد الروبوتات طلابنا على تقليد حركات الجسم البسيطة ويمكن استخدامها كنموذج يحتذى به.
يستخدم معلمو الاحتياجات التعليمية الخاصة الذكاء الاصطناعي مثل المدرسة السحرية لإنشاء خطط تعليمية مخصصة (IEPs) لتعزيز أساليب التدريس وتحسين نتائج الطلاب مع مراعاة أنماط وخطوات التعلم المختلفة. ويستخدمون تطبيقات وبرامج التعلم مع السبورة الذكية أو الآيباد من خلال واجهات تفاعلية تشبه الألعاب والتي تتراوح بين فهم القراءة والرياضيات والعلوم.
التدخل في الكلام واللغة: يمكن للمعالجين لدينا جمع الكثير من البيانات من مصادر مختلفة، مثل سجلات المرضى وتسجيلات جلسات العلاج وتقارير التقدم، لإنشاء خطط علاجية مخصصة تلبي الاحتياجات والأهداف المحددة لكل فرد بمساعدة الذكاء الاصطناعي. يمكن أن يؤدي هذا النهج الشخصي إلى جلسات علاج أكثر فعالية ونتائج إجمالية أفضل.
تدخل العلاج الوظيفي: نحن نستخدم برامج الدردشة الآلية لتطوير أهداف العلاج لبرامج التكامل الحسي ببضع نقرات فقط. كما أنهم يستخدمون ألعاب السبورة الذكية التفاعلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين التنسيق الحركي والتطوير. يستخدم المعالجون روبوتات الدردشة لتطوير برامج التكامل الحسي وأهداف العلاج ببضع نقرات فقط. كما أنهم يستخدمون ألعاب السبورة الذكية التفاعلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين التنسيق الحركي والتطوير.
المهارات الحياتية: يساعد الذكاء الاصطناعي على تطوير أنشطة التعزيز الأساسية للحياة اليومية والمستقلة (مثل الرعاية الذاتية والنظافة)، والمهارات المهنية (مثل مهارات المقابلة). على سبيل المثال، يقوم طلابنا بانتظام بزيارة سوق الذكاء الاصطناعي الذكي لممارسة مهارات التسوق وإدارة الأموال.
نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل المواد التعليمية إلى تنسيقات يسهل الوصول إليها، مثل الطباعة الكبيرة والخلفيات ذات الألوان المتباينة، مما يجعل المحتوى أكثر شمولاً للطلاب الذين يعانون من اختلافات تعليمية بصرية أو حسية.
وحدة إنتاج الحرفة: في استوديو الفنون والحرف اليدوية المبتكر لدينا، تمكن المتعلمين من إنشاء وبيع منتجاتهم وحرفهم اليدوية. تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي مثل تطبيق كانفا والاستديو السحري يساعد طلابنا على تصور البضائع وتطوير الأعمال الفنية الرقمية.
قراءة المزيدالتكنولوجيا المساعدة كوسيلة مساعدة للاتصال: تساعد أجهزة الاتصال المعززة والبديلة (AAC) والتقنيات المساعدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل تطبيقات تحويل النص إلى كلام، الطلاب ذوي الإعاقة على التواصل والوصول إلى المعلومات، وإنتاج عملهم بشكل أكثر فعالية. تسهل أدوات الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي تفاعلًا أفضل لطلابنا (على سبيل المثال Proloquo-2-go). كما تساعد الألعاب التفاعلية المدعمة بالذكاء الاصطناعي في العمل على كلامهم بطريقة ممتعة وتفاعلية.
كما هو الحال مع مدرسي الدعم الافتراضي، يعتمد جميع معلمي الاحتياجات التعليمية الخاصة عادةً على مساعدين لمساعدة الطلاب في فصولنا الدراسية. نحن نستخدم روبوتات الدردشة التعليمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مثل تطبيق Raina chatbot والتي يمكنها التفاعل مع الطلاب والإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم والتعليقات في الوقت الفعلي، مما يسمح للطلاب بفهم أخطائهم.
يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل أنظمة التدريس الذكية، أن توفر تعليمات وملاحظات مخصصة، مما يساعد الطلاب على التقدم بالسرعة التي تناسبهم.
التدخلات المبكرة: ألعاب الذكاء الاصطناعي ووقت القصة (مثل ألعاب السبب والنتيجة على السبورة الذكية وما إلى ذلك) نستخدمها للمساعدة في تحسين إبداع الطلاب الأصغر سنًا وعواطفهم واستقصائهم التعاوني والمفاهيم الأساسية المبكرة ذات الصلة ومهارات القراءة والكتابة والرياضيات.
دعم المعرفة العاطفية: تساعد تطبيقات الذكاء الاصطناعي (الألعاب الرقمية التي تعلم المشاعر، ونمذجة الفيديو/تعبيرات الوجه، وما إلى ذلك) في التعرف على الحالات العاطفية للطلاب والاستجابة لها، مما يوفر دعمًا إضافيًا لرفاههم.
التطوير المهني للمعلم: تدعم أدوات الذكاء الاصطناعي التطوير المهني للمعلم بحيث يسهل عليهم الوصول إلى منصات التدريب وورش العمل عبر الإنترنت والتعرف على الاستراتيجيات الفعالة والاستراتيجيات القائمة على الأدلة لتعليم الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة.
في حين أن لدينا هذه الأدوات، فإننا نعتقد أن هناك تأثيرًا محتملًا أكبر بكثير للذكاء الاصطناعي في تعزيز إمكانية الوصول والشمولية عبر قطاعات مختلفة في قطر، مثل التقنيات المساعدة والتصميم الشامل وحلول إمكانية الوصول عبر التعليم والرعاية الصحية والنقل والقطاعات الأخرى.
هناك مستويات عالية من البطالة أو نقص العمالة بين الشباب ذوي القدرات المتنوعة. ويجدون صعوبة في الوصول إلى فرص العمل وأماكن العمل المناسبة التي تلبي احتياجاتهم. يمكن للمواقف والقوالب النمطية السلبية أن تعزل الشباب ذوي القدرات المتنوعة، مما يؤدي إلى الإقصاء الاجتماعي، وعدم الاندماج الاجتماعي
نحن بحاجة إلى ضمان ممارسات توظيف عادلة للأفراد ذوي الاحتياجات المتنوعة في القطاع الخاص أيضًا، لتتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية فيما يتعلق بتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة. نحن بحاجة إلى ضمان ممارسات توظيف عادلة للأفراد ذوي الاحتياجات المتنوعة في القطاع الخاص أيضًا، لتتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير العالمية فيما يتعلق بتوظيف الأشخاص ذوي الإعاقة.
لذلك، نقترح تطوير نظام يضمن امتثال الشركات الخاصة أيضًا لقوانين التوظيف للأشخاص ذوي القدرات المتنوعة (على سبيل المثال تنص المادة 4، على تخصيص ما لا يقل عن 2٪ من إجمالي عدد فرص العمل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة)، كما يتماشى ذلك مع أهداف قطر الخاصة بالشمول والتنوع.
نقاط إضافية يجب مراعاتها:
- منصات التعلم التكيفية القائمة على الذكاء الاصطناعي لتحسين تنمية المهارات الشخصية،
- يمكن لمنصات العمل المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التوفيق بين مهارات الأفراد وتفضيلاتهم وقدراتهم مع فرص العمل المناسبة، مع الأخذ في الاعتبار القدرات والاحتياجات المتنوعة.
- يمكن للشركات تقديم المزيد من الفرص لإمكانية الوصول إلى العمل عن بعد.
القوانين موجودة ولكننا بحاجة إلى نظام يضمن امتثال الشركات الخاصة أيضًا لقوانين العمل كما هو منصوص عليه في المادة 4 من قوانين العمل القطرية، والتي تنص على تخصيص ما لا يقل عن 2٪ من إجمالي عدد فرص العمل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في الشركات التي تضم أكثر من 30 شخصًا، لذا فإن هذا من شأنه أن يساعد في التوافق مع أهداف قطر الخاصة بالشمول والتنوع.
يمكننا المساعدة في تنظيم حملات وفعاليات توعية لتثقيف القطاع الخاص حول فوائد توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة، وتعزيز بيئة داعمة. يمكننا أيضًا تقديم الملاحظات والمساعدة الإضافية حسب الحاجة لدعم تطوير وتنفيذ النظام في الشركات الخاصة.
نود أيضًا أن نقترح إنشاء لجنة فاعلة للذكاء الاصطناعي تضم ممثلين عن فريقنا وباحثين في هذا المجال كمعلمين وأشخاص ذوي إعاقة وأولياء أمور، وتضم مجموعات مناصرة مثل سفراء "حتمًا قادر" وشركات التكنولوجيا، تحت رعاية وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة.
يمكننا تحديد أدوار ومسؤوليات لجنة الذكاء الاصطناعي، مع التركيز على التعاون والبحث والتطوير والتنفيذ ومراقبة تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحقيق شمولية هادفة وإمكانية الوصول في قطر. يمكننا أيضًا وضع مبادئ توجيهية أخلاقية (كما ذكرنا عدة مرات في الاجتماع) لضمان أن تعطي تقنيات الذكاء الاصطناعي الأولوية للخصوصية والعدالة للأفراد ذوي القدرات والاحتياجات المتنوعة.
لرؤية المخطط الكامل والصور والتوصيات، يرحى الاطلاع على التقرير الكامل المتاح باللغة الإنجليزية فقط عبر موقع CANVA .
للتواصل مع مركز ستب باي ستب لذوي الاحتياجات الخاصة، يرجى الاتصال على: +974 44757625 أو البريد الإلكتروني: info@stepbystepqatar.com
الملحق الرابع: مقابلة مع مارك هيوز، المدير التنفيذي للمدارس الخاصة وخدمات الاحتياجات التعليمية الخاصة بمؤسسة قطر، والدكتور عماد ديب، مساعد مدير مركز التعلم (TLC)
سؤال: كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على حياة الأشخاص ذوي الإعاقة؟
جواب:
السيد مارك - لطالما كان التغلب على صعوبات التعلم تحديًا للمعلمين والطلاب على حدٍ سواء. غالبًا ما تفشل طرق التدريس التقليدية في تلبية الاحتياجات الفريدة للطلاب ذوي صعوبات التعلم، مما يجعلهم يكافحون من أجل مواكبة أقرانهم. ومع ذلك، أظهرت التطورات الأخيرة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) نتائج واعدة في إحداث ثورة في الطريقة التي نتعامل بها مع تعليم الطلاب ذوي صعوبات التعلم. ومن خلال تسخير قوة الذكاء الاصطناعي، يمكن للمعلمين إنشاء تجارب تعليمية مخصصة تلبي الاحتياجات المحددة لكل طالب، مما يضمن عدم تخلف أي شخص عن الركب.
د. عماد (TLC) - من خلال توفير التقنيات المساعدة، مثل التعرف على الكلام، ورؤية الكمبيوتر، ومعالجة اللغة الطبيعية، لتعزيز إمكانية الوصول. تعمل هذه التقنيات على تمكين الأفراد ذوي الإعاقة من التنقل في العالم الرقمي والتواصل بشكل فعال والمشاركة بشكل كامل في المجتمع.
سؤال: كيف يستفيد التعليم الخاص من التطورات التكنولوجية الحديثة؟
جواب:
السيد مارك - إحدى أهم الطرق التي يمكن أن يساعد بها الذكاء الاصطناعي في التغلب على صعوبات التعلم هي من خلال استخدام أنظمة التعلم التكيفية. تستخدم هذه الأنظمة الخوارزميات لتحليل أداء الطالب وضبط محتوى التعلم ووتيرته وفقًا لذلك. يسمح هذا النهج الشخصي للطلاب الذين يعانون من صعوبات التعلم بالتقدم بالسرعة التي تناسبهم، دون الشعور بالإرهاق أو التخلف عن الركب. علاوة على ذلك، يمكن لأنظمة التعلم التكيفية تحديد المجالات التي قد يواجه فيها الطالب صعوبات وتوفير الدعم المستهدف لمساعدته في التغلب على تحدياته.
هناك طريقة أخرى يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها دعم الطلاب الذين يعانون من صعوبات التعلم وهي من خلال تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP). تمكن البرمجة اللغوية العصبية أجهزة الكمبيوتر من فهم وتفسير اللغة البشرية، مما يسمح للأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بتقديم تعليقات في الوقت الفعلي على العمل المكتوب للطالب. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للطلاب الذين يعانون من عسر القراءة، والذين غالبًا ما يعانون من مشاكل في التهجئة والنحو وبنية الجملة. ومن خلال تقديم تعليقات فورية، يمكن للطلاب تحديد أخطائهم وتصحيحها، مما يؤدي إلى تحسين مهارات الكتابة وزيادة الثقة.
سؤال: في بيئة الفصل الدراسي، ما هي التحديات أو الفرص المتصورة؟
جواب:
السيد مارك -أحد أهم قصور الذكاء الاصطناعي هو أنه يمكن أن يكون خاطئًا أو غير موثوق به في تنبؤاته أو حلوله. من السهل في بعض الأحيان فقط متابعة خوارزميات الذكاء الاصطناعي، مما يجعل من الصعب على المسوقين فهم كيفية ظهور تنبؤ أو حل الذكاء الاصطناعي. إن عدم فهم هذه العملية أو المساهمة فيها يجعل من الصعب الوثوق بالمعلومات التي يتم إرجاعها إليك. وهذا يعني أنه يجب على مصممي الذكاء الاصطناعي التحقق والتأكد من دقة التنبؤات والحلول المقدمة وموثوقيتها. وهذا لا يثير قضايا الشفافية فحسب، بل يثير أيضاً مخاوف بشأن العدالة والمساءلة. يجب على المدارس التي تستخدم الذكاء الاصطناعي بالتأكد من أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي التي تعتمد عليها شفافة وقابلة للشرح لجميع أصحاب المصلحة. ومن خلال القيام بذلك، يمكنك بناء الثقة داخل فريقك عند استخدام هذه الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، مما يعزز إنتاجيتك الإجمالية وتبسيط سير عملك.
من المهم أيضًا أن تتذكر أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تحتاج إلى تعليمات وتعديلات وضوابط يُدخلها البشر لتعمل بنجاح. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تولد الكثير من المحتوى وتنتج تنبؤات، ولكن كل هذا يعتمد على مطالبات محددة يصدرها الإنسان. على الرغم من كونها واضحة ومفهومة للبشر، إلا أن هذه المطالبات قد تولد أيضًا معلومات غير صحيحة. يمكن أن يكون هذا بسبب القيود المتأصلة في الذكاء الاصطناعي، مثل الانتشار السريع للمحتوى وصعوبة الوصول إلى الموارد (أي قواعد البيانات وأرشيفات الإنترنت المحدثة وما إلى ذلك).
دكتور عماد - منصات التعلم التكيفية، والواقع الافتراضي، وأدوات التعلم الشخصية القائمة على الذكاء الاصطناعي. تلبي هذه التقنيات احتياجات التعلم المتنوعة، وتقدم تعليمات مخصصة وملاحظات في الوقت الفعلي، ولكنها تحتاج إلى تدريب المعلمين وهناك مخاوف بشأن الخصوصية.
سؤال: كيف يمكن للأبحاث والأوساط الأكاديمية المساهمة في الجهود الجارية لإنشاء تكنولوجيات يسهل الوصول إليها وشاملة؟ ماذا يحدث محليا؟
جواب:
السيد مارك - إن نقص الدعم الذي قدمته المؤسسات تاريخياً للطلاب ذوي الإعاقة يمكن أن يزيد من التحديات في حياتهم الأكاديمية. ويؤدي انخفاض الموارد وعدم كفاية الدعم إلى زيادة خطر تسربهم من المدارس أو الانتقال إلى مدارس أخرى. بالنسبة للكثيرين، يعتمد الوصول إلى التعليم العالي على توفر المدارس للموارد والأدوات والخدمات المناسبة لطلابها وتوفيرها لهم. الاعتماد على البشر لتمكين الإنصاف والشمول والاستحقاق!
مع نمو برامج الدورات الدراسية الرقمية في الحرم الجامعي وكميات كبيرة من المواد عبر الإنترنت التي لا يمكن للطلاب ذوي الإعاقة الوصول إليها، تعمل المؤسسات بشكل كبير على تقليل قدرة هؤلاء الطلاب على التشاور والتنافس مع أقرانهم. وهذا يؤثر على الثقافة المؤسسية بأكملها.
وبشكل عام، تشير إمكانية الوصول إلى مدى قدرة الأفراد على الحصول على الأدوات والموارد التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. يمكن أن يتخذ الوصول إلى التعليم العالي أشكالًا عديدة لأن كل طالب لديه احتياجات ومتطلبات فريدة.
على سبيل المثال، غالبًا ما يحتاج الطلاب المكفوفون والطلاب ضعاف البصر إلى حلول برمجية لتحويل النص إلى صوت لقراءة واجباتهم في الفصول الدراسية. يتيح لهم هذا النوع من التكنولوجيا التي يمكن الوصول إليها المشاركة في المهام. قد يحتاج الطلاب الآخرون إلى المزيد من الموارد لمساعدتهم على النجاح. على مؤسسات التعليم العالي أيضاً أن تأخذ بعين الاعتبار المساواة التقنية. يسلط هذا المفهوم الضوء على فكرة أن بعض الأفراد يفتقرون إلى إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا في البداية. تفترض العديد من المؤسسات أن جميع الطلاب لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت أو أجهزة كمبيوتر محمولة في المنزل يمكنهم استخدامها لإكمال الواجبات أو الانضمام إلى الفصول الدراسية، وهذا غير صحيح. عند تحسين إمكانية الوصول إلى التعليم العالي، يجب على المدارس أيضًا تنفيذ استراتيجيات لزيادة المساواة التقنية.
د. عماد - من خلال تطوير تقنيات يسهل الوصول إليها وشاملة. إجراء دراسات حول تأثير التكنولوجيا على مجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الإعاقة - عمل مركز مدى، مركز إمكانية الوصول في جامعة حمد بن خليفة - في وضع مبادئ توجيهية للتصميم الذي يسهل الوصول إليه. يتضمن برنامج تعليم التوحد الخاص بـ QlickHealth جميع مراحل التعليم والتكامل التكنولوجي من خلال تطبيق KEBBI Robot واستخدام التاب والايباد iPad/Tablet لتكملة ودعم الدروس المقدمة من KEBBI
سؤال: ماذا يمكننا أن نتعلم مما يحدث في قطاع التكنولوجيا والصناعة - ما هو المعروض وماذا يحتاجون؟
جواب:
السيد مارك – في العالم الحديث، نشهد المحو التدريجي للحدود. لا ترتبط هذه العملية بالأعمال التجارية أو السياسة فقط. ففي الوقت الحاضر، يمكن لأي شخص تقريبًا، غض النظر عن جنسيته أو حالته البدنية، الحصول على الخدمات الطبية أو التعليمية في جميع أنحاء العالم. ولتنظيم مثل هذه العلاقات بين الشخص والمنظمات الدولية، هناك العشرات من اللجان المتخصصة التي تضع القوانين والمعايير.
تدعي المعايير التعليمية أنه ينبغي توفير فرص متساوية للطلاب ذوي الإعاقة لتعزيز إمكاناتهم. وينبغي أن يشاركوا في التعليم والتدريب على قدم المساواة مع الطلاب غير ذوي الإعاقة، وأن لا يتعرضوا للتمييز. نظرا للتقدم الحاصل في صناعة تكنولوجيا المعلومات، يمكن الوصول إلى التقنيات الرقمية وواسعة الانتشار بسهولة مما يسمح باستخدامها لتزويد الطلاب بفرص جديدة.
تخبرنا الأبحاث أنه لا يمكن أن يكون هناك حل تكنولوجي واحد يناسب احتياجات جميع الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة. ونظرًا للتنوع الكبير لأنواع الإعاقات، يمكن ضمان أفضل النتائج الممكنة من خلال استخدام حلول مخصصة مصممة وفقًا لمتطلبات مجموعة معينة من الطلاب.
تسمح التقنيات المصممة خصيصًا بزيادة استقلالية طالب معين وتحريره من الحاجة المستمرة لمشاركة المعلم المباشرة. ونتيجة لذلك، يمكن للطالب اختيار سرعة التعلم التي تناسبه مما يؤدي إلى تعلم أكثر تخصيصًا. عندما لا يعيق الطالب عملية التعلم للمجموعة بأكملها، فإنه يسمح بتقليل مستوى القلق الذي يلعب دورًا مهمًا في التعليم أيضًا. يتيح تطبيق التقنيات في التعليم الخاص تبسيط التواصل وتحسين المهارات الأكاديمية للطلاب ذوي الإعاقة.
تشير
"تتيح التكنولوجيا إمكانية تعزيز الفصل الدراسي بأحداث تعليمية فردية، مما يسمح للمعلمين بتوفير قدر أكبر من المرونة والتمييز في التدريس. يمكن للمدرسين استخدام التكنولوجيا لتقديم مجموعة متنوعة من فرص التعلم والأساليب التي تعمل على إشراك طلاب التعليم الخاص وإرشادهم ودعمهم من خلال عدد لا يحصى من الأساليب المصممة لجذب المتعلمين الأفراد. لم يعد الطلاب عالقين في فصل دراسي لا يفهمونه، ويحاولون التعلم بوتيرة لا يمكنهم مواكبتها أو المشاركة فيها."
شركة PowerSchool هي شركة رائدة أخرى في تطوير حلول التعليم الإلكتروني، تشارك أيضًا رأيًا مهمًا:
"يمكن أن تساعد التكنولوجيا موظفي المدارس على تحسين الامتثال لبرنامج التعليم الفردي (IEP) الضروري للمبادئ التوجيهية الحكومية والفدرالية بالإضافة إلى ضمان الحصول على التمويل الكافي وفي الوقت المناسب. يمكن إدارة حلول التعليم الخاص من التحقق من أن الخدمات الصحيحة لا يتم تقديمها لجميع الحالات المناسبة فحسب، بل يمكن أيضًا تتبعها والإبلاغ عنها لتحقيق أقصى قدر من الأثر العائد."
هناك طرق عديدة لكيفية مساعدة التكنولوجيا للطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة. على سبيل المثال، لا تسمح بعض أنواع الإعاقات للطلاب باستخدام النص المكتوب بخط اليد والذي يعد جزءًا لا يتجزأ من التعليم "التقليدي". باستخدام الأدوات التقنية المخصصة للتعرف على الكلام البشري وتركيبه، يمكنك تجنب ضرورة استخدام الورق والقلم أثناء الدروس. ستكون هذه التكنولوجيا مفيدة أيضًا للطلاب الذين يعانون من اضطرابات لا تسمح لهم بمعالجة المعلومات المرئية بشكل صحيح.
تسمح تقنية الحوسبة التكيفية باستخدام الأجهزة الرقمية لتجاوز المهام الصعبة. تتيح تطبيقات قارئ الشاشة مثل JAWS بالإضافة إلى لوحات مفاتيح برايل المصممة خصيصًا للطلاب ذوي التحديات البصرية استخدام الكمبيوتر.
تساعد أنظمة الاتصال المعززة الطلاب الذين يعانون من مشاكل في النطق على التغلب على حاجز التواصل. تستخدم هذه الأنظمة الرسوم البيانية المصورة والكتب وأجهزة الكمبيوتر المتخصصة التي توفر وظائف التنبؤ بالكلمات من أجل تواصل أكثر فعالية. ويساعد استخدام التكنولوجيا في التعليم الخاص على كسر الحواجز أمام الأشخاص ذوي الإعاقة وتزويدهم بإمكانية الوصول إلى البرامج التعليمية الأكثر صلة. تتيح البرامج والأجهزة المصممة بشكل صحيح للطلاب ذوي القدرات المختلفة الحصول على التعليم الحديث وتحقيق أي معلومات مطلوبة عبر الإنترنت.
تساعد التكنولوجيا على تزويد الطلاب بفعاليات تعليمية فردية، وتمكنهم من الوصول إلى قدر أكبر من المرونة والتمايز في المنهجيات التعليمية. مع التكنولوجيا الحديثة، يمكن للمعلمين التكيف مع إمكانيات طالب معين بأقل جهد واختيار واحد من العشرات من أساليب التعلم المتاحة المصممة لتلبية احتياجات المتعلمين الفرديين.
د. عماد - نحن بحاجة إلى زيادة الوعي بمتطلبات إمكانية الوصول والاحتياجات المتنوعة والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة. قم بإبلاغ الاستراتيجيات لإنشاء تقنيات أكثر شمولاً!
سؤال: كيف يمكننا وضع استراتيجية لمستقبل الذكاء الاصطناعي بما يتماشى مع القيم العربية والبناء على التوصيات التي تم تطويرها حتى الآن؟
جواب:
السيد مارك - يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يلعب دورًا في مساعدة الطلاب الذين يعانون من صعوبات التعلم على تطوير مهاراتهم الاجتماعية والعاطفية. يعاني العديد من الطلاب الذين يعانون من صعوبات التعلم من العزلة الاجتماعية ويكافحون من أجل تكوين روابط مع أقرانهم. يمكن أن يلعب الذكاء الاصطناعي أيضًا دورًا في مساعدة الطلاب الذين يعانون من صعوبات التعلم على تطوير مهاراتهم الاجتماعية والعاطفية. يعاني العديد من الطلاب الذين يعانون من صعوبات التعلم من العزلة الاجتماعية ويكافحون من أجل تكوين روابط مع أقرانهم.
قامت الروبوتات الاجتماعية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل تلك التي طورتها شركات مثل الشركة العالمية للربوتات Global Robotics Laboratory، بتطوير Moxie - وهو روبوت يعمل على مهمة تعلم كيف يصبح صديقًا جيدًا للبشر. ما يحتاجه Moxie هو روبوت حقيقي مرشد ، و اختار G.R.L. ذلك المرشد ليكون طفلاً. وتم تصميم Moxie للتعامل مع جميع الأطفال الذين يحتاجون إلى تعلم المهارات الاجتماعية والعاطفية والحياتية في مواجهة التوحد والقلق والاكتئاب وغير ذلك الكثير، ويقوم Moxie ومعلمه بسلسلة من المهام التي تساعدهم على التعلم والنمو. ويوفر Moxie بيئة آمنة وجذابة للطلاب لممارسة مهاراتهم الاجتماعية. يتعرف Moxie على المشاعر الإنسانية ويستجيب لها، مما يسمح للطلاب بالمشاركة في المحادثات والأنشطة التفاعلية التي تساعدهم على تطوير ذكائهم الاجتماعي والعاطفي - لقد رأيت ذلك على أرض الواقع، وهو أمر مذهل!
د. عماد - دمج الحساسية الثقافية والاعتبارات الأخلاقية والمشاركة المجتمعية في تطوير التكنولوجيا. إشراك الأصوات المتنوعة في عملية صنع القرار وتحديد أولويات القيم مثل الخصوصية والتمثيل الثقافي واحترام الأعراف المحلية.
بالإضافة إلى توفير تجارب تعليمية مخصصة ودعم مستهدف، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا مساعدة المعلمين على فهم احتياجات طلابهم الذين يعانون من صعوبات التعلم بشكل أفضل. من خلال تحليل البيانات المتعلقة بأداء الطلاب وسلوكهم، يمكن لأدوات التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط والاتجاهات التي قد تشير إلى صعوبات التعلم. يمكن أن تساعد هذه المعلومات المعلمين على تطوير تدخلات مستهدفة واستراتيجيات دعم لمساعدة الطلاب على التغلب على تحدياتهم والنجاح في الفصل الدراسي.
أفكار أخيرة :
في حين أن الفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي في التعليم واضحة، فمن الضروري أن ندرك أن الذكاء الاصطناعي ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع. يجب على المعلمين النظر بعناية في الآثار الأخلاقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي والتأكد من استخدام هذه الأدوات بشكل مسؤول مع مراعاة المصالح الفضلى للطلاب. ويشمل ذلك معالجة المخاوف بشأن خصوصية البيانات والتأكد من أن الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لا تؤدي إلى إدامة التحيزات أو الصور النمطية القائمة.
علاوة على ذلك، من الأهمية بمكان أن نتذكر أن الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يحل محل المعلمين البشريين، بل يجب أن يكون بمثابة أداة لتعزيز ودعم جهودهم. يلعب المعلمون دورًا حيويًا في تعليم الطلاب ذوي القدرات المختلفة، حيث يقدمون التعاطف والفهم والتوجيه الذي لا يمكن للآلة تقليده. ومن خلال الجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي وخبرة وتعاطف المعلمين، يمكننا إنشاء بيئة تعليمية أكثر شمولاً وفعالية لجميع الطلاب.
الملحق الخامس: د. محمد كثير الخريبي - رئيس قسم التدريب
أكاديمية مدى هي مبادرة أطلقها مركز مدى مؤخرًا لتمكين الأفراد والمؤسسات، من خلال توفير تدريب شامل وملهم وتنمية القدرات للجميع، بالإضافة إلى دعم خدمات للتعليم الرقمي المفتوح والشامل.
تعمل أكاديمية مدى كمركز للتميز في التدريب والتطوير المهني والتعلم مدى الحياة للجميع. تقدم الأكاديمية مجموعة كبيرة من الأنشطة التدريبية المعززة بالتكنولوجيا، والتي يتم تقديمها ضمن طرق التدريب المختلفة. يوجد بشكل أساسي مساران تدريبيان رئيسيان حتى الآن: مسار إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومسار التكنولوجيا المساعدة، ويغطي كل منهما عدة موضوعات، بما في ذلك الدمج الفعال للتكنولوجيا في التعليم نحو تجارب تعليمية شاملة ومتاحة للجميع. يمكنك زيارة موقع أكاديمية مدى لمعرفة المزيد.
تتوافق جميع الدورات التدريبية التي نقدمها مع أطر الكفاءات المحددة وإطار الكفاءات الخاص بمدى MADA ICT-AIDالمتوفرة عبر الموقع الالكتروني. ويصف إطار الكفاءة المفتوح هذا جميع الكفاءات والقدرات ذات الصلة المتعلقة بإمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمطلوبة لكي يتمكن الجميع من استخدام وتطوير المحتوى والخدمات والمنتجات التي يمكن الوصول إليها. يمكن استخدام إطار مدى لمساعدة خدمات التعليم المهني والجامعات والأفراد في تحديد الكفاءات المطلوبة ذات الصلة في مجال إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتعزيز دمج دورات إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المناهج الجامعية وبرامج التدريب. وباعتباره إطارًا مفتوحًا، يمكن تكييفه للاستخدام في سياقات وأوضاع تعليمية مختلفة، والاستفادة منه في تطوير ووصف ونشر الموارد المتوافقة مع إطار مدى ICT-AID في مستودعات البرامج التعليمية. ومن الجدير بالذكر أن اطار مدى Mada ICT-AID يتميز أيضًا كمعيار تعليمي متاح لمستخدمي مكتبةOER Commons الرقمية المعروفة ومنصة التعاون. وبالتالي، يمكن استخدامه لفهرسة ومواءمة الموارد التعليمية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمساعدات، مما يوفر سهولة الوصول واسترجاع الموارد التعليمية المفتوحة التي تخدم المتعلمين والمعلمين على مستوى العالم.
علاوة على ذلك، ومن أجل معالجة عدم توفر الدورات المتوافقة مع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمساعدات في جميع أنحاء العالم، أطلقنا مؤخرًا مستودعًا مخصصًا للوصول المفتوح: "مركز مدى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمساعدات التعليمية المفتوحة" الذي يهدف إلى أن يكون مركزًا عالميًا للمعرفة يضم موارد يمكن الوصول إليها مجانًا حول إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. يقوم المركز بجمع مجموعات من الموارد التعليمية المفتوحة المتوافقة مع إطار مدى. يتم تجميع كافة الموارد وتنظيمها وإدارتها من قبل مدى وشركائه، من خلال المجموعات وأدوات التطوير المتاحة لدى المركز. يمكن لمجتمع المتخصصين والخبراء والدعاة والمعلمين والمتعلمين في المجال إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات اكتشاف موارد التعلم والتدريس المفتوحة وإنشائها ومشاركتها، والتواصل مع الآخرين لتوسيع قدراتهم وتحسين الممارسات الشاملة.
لقد تعاوننا مع الشركاء، وهم وزارة التعليم والتعليم العالي والجامعات في قطر (كلية المجتمع في قطر، جامعة حمد بن خليفة، جامعة العلوم والتكنولوجيا..) لتطوير دورات الوصول الرقمي المتوافقة مع إطار كفاءة مدى في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمساعدات الإنسانية (MAD ICT-AID) ودمج هذه الدورات في المرحلة الجامعية (CCP) ومستويات الدراسات العليا.
في الوقت الحالي، أحاول دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في تقييم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات-المساعدة.
لمعرفة المزيد حول إطار عمل مدى لتنمية الكفاءات حول نفاذية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصميم الشامل، يرجى الاطلاع على موقعهم الالكتروني.
لمعرفة المزيد عن Mada OER HUB، يرجى زيارة شبكة مدى للموارد التعليمية المفتوحة وفق إطار تنمية الكفاءات حول نفاذية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصميم الشامل.
وهنا أيضا بعض منشوراتنا ذات الصلة:
- م. خ.خريبي (2022). مدى إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصميم الشامل إطار كفاءة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات-المساعدة. نفاث، 7(21). https://doi.org/10.54455/mcn.21.04
- م. ك خريبى، أ. عثمان، أ. السنانى. (2022). "نحو سد فجوة التدريب والمعرفة في مجال إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصميم الشامل لتسخير الموارد التعليمية المفتوحة". مؤتمر IEEE الدولي الثاني والعشرون لتقنيات التعلم المتقدمة ICALT 2022.
- م. ك خريبى، أ. عثمان، أ.ن. آل جبر. (2022). "تعزيز كفاءة الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال إطار كفاءة Mada ICTAID"، المؤتمر الدولي الثامن لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وإمكانية الوصول (ICTA)، 2021.
- م. ك. الخريبي، و عثمان. السناني. (2021). تسخير الموارد التعليمية المفتوحة لبناء القدرات في مجال إمكانية الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصميم الشامل. المؤتمر العالمي للتعليم المفتوح، OEGlobal’21.
الملحق السادس: الناشطة في مجال الإعاقة: غنيمة الطويل
- فلنبدأ بحزمة المعلومات. تحتوي حزمة المعلومات على كافة المعلومات حول هذه الجلسة. ومع ذلك، لا يمكن الوصول إليها. على سبيل المثال، الألوان المستخدمة ليست عالية التباين. إنه أزرق على أزرق والنص لم يكن واضحا. سأترك الأمر لخبراء المستندات التي يمكن الوصول إليها لتثقيفنا أكثر حول ما هو مطلوب أيضًا.
- أعتقد أن إجراء هذه المناقشة باللغة الإنجليزية وليس العربية هو أمر يجب التفكير فيه. تم طرح الثقافة في المائدة المستديرة. الثقافة واللغة يسيران جنبا إلى جنب. اللغة الرسمية للبلاد هي اللغة العربية، ونحن بحاجة ونريد تشجيع المزيد من الاستجابات والمشاركة العربية.
- نحن في الواقع وصلنا إلى نقطة حيث لا يمكننا مناقشة الإعاقة أو إمكانية الوصول باللغة العربية فقط لأن المناقشات العربية محدودة للغاية بحيث لا نملك المصطلحات المناسبة لمعالجة هذه القضايا.
- أعتقد أن الموضوع كان ينبغي أن يكون أكثر تحديدًا لدولة قطر. ما هو المتوفر في قطر وكيف يمكن أن تتحسن قطر؟ ما هو المطلوب في قطر؟ ما الذي يعمل وما الذي لا يعمل؟
- فكرة مناقشة المائدة المستديرة برمتها جيدة. ولكن كما قالت الدكتورة جوزيليا في مقدمتها، فقد حان الوقت الآن للمشي أو حتى الجري. ومع ذلك، فإن تجربتي مع الموائد المستديرة في قطر حتى الآن لم تتجاوز المناقشة. أعتقد أنه كان من الأفضل تشكيل فريق عمل وتحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها وبدء تلك المناقشة. قالت حزمة المعلومات أنه سيكون هناك 10 إجراءات رئيسية، ولكن صححني إذا كنت مخطئة، لم يتم تحديد أي منها.
- كانت المصطلحات المستخدمة في المناقشة إشكالية للغاية. كان الأكاديميون يستخدمون مصطلحات مثل الاحتياجات العادية مقابل الاحتياجات الخاصة. هذا أمر مهين تمامًا، خاصة عندما يشيرون إلى المستخدمين النهائيين ذوي الإعاقة على أنهم مجال متخصص ويلخصون كل شيء في ما إذا كان هذا يدر علينا المال أم لا. وكانت الإنسانية إحدى الكلمات الرئيسية في المناقشة. هل هذه هي الإنسانية؟ بالإضافة إلى ذلك، كما قالت الدكتورة كاميلا، فهو سوق غير مستغل وكما قال آخر إنه ليس تطبيقين مختلفين، بل هو تطبيق واحد يستفيد منه الجميع.
- ذكر أن الذكاء الاصطناعي ليس تنميطيا. ومع ذلك، فإن العرب أو المسلمين منا يدركون مدى تحيز الذكاء الاصطناعي. أولاً، الذكاء الاصطناعي ليس متوافقًا جدًا مع اللغة العربية ولا يتعرف على ميزات لغوية وجدلية محددة. بالإضافة إلى ذلك، اسأل منظمة العفو الدولية عن فلسطين وسوف تظهر لك مدى تحيزها.
- المواضيع التي تمت مناقشتها تجاوزت الذكاء الاصطناعي، وهو أمر في غاية الأهمية. الذكاء الاصطناعي هو مجرد أداة وفي الوقت الحالي فان الأساس مفقود.
- طرح مفكر قيادي تشريعات. قد أكون مخطئة، لكن كيف يكون التشريع وهو خاص بالجهات الحكومية دون غيرها؟ ألا يعني التشريع أن هناك قانون يجب على الجميع اتباعه؟ لماذا يقتصر التشريع على المواقع الإلكترونية فقط؟ هل هذه هي المنصة الإلكترونية الوحيدة التي يغطيها هذا؟
للتواصل مع غنيمة يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ghanimeh@gmail.com
الملحق السابع: ليلى مروح، محامية الأشخاص ذوي الإعاقة ومديرة الشؤون العامة في شركة ساسول
أنا شخص ذو إعاقة "غير مرئية" أعمل في بيئات إعلامية إبداعية، مثل الإعلان والتلفزيون والراديو لأكثر من 20 عامًا. لم أعتبر نفسي أبدًا شخصًا من ذوي الإعاقة لأنني كنت محظوظًة لأنني محاطة بأشخاص قاموا بإجراء تعديلات معقولة، مما سمح لي بالمشاركة الكاملة والمساهمة. في عملي في وسائل الإعلام المرئية والمسموعة، والعمل اللاحق في كل من القطاعين العام والخاص، تم إعطائي الحرية لتحدي طرق العمل والعمليات التقليدية لبناء المزيد من نقاط الارتباط الأفقية لدفع شبكات تبادل المعرفة الفاعلة التي تتمحور حول الإنسان، وإنشاء أنظمة بيئية وبرامج ومبادرات شاملة وعادلة تدعم الأهداف التنظيمية وتحقق التأثير الاجتماعي.
وكان هذا، ولا يزال، ممكناً في معظمه بسبب البشر، وليس بسبب التكنولوجيا. إن ثقافة المساواة والدعم من منظمات مثل مؤسسة قطر وساسول هي التي تدعم التنوع وتتمتع بالشجاعة المؤسسية للتفكير خارج الصندوق. فالأسر المطلعة، والمدارس التي تتبنى التعلم المخصص وغيره من عوامل التمكين الأقل واقعية، هو "الفرق" الذي أعتقد أنه يحدث الفارق في أي حلول سياساتية مقبلة. مع الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا، أضاف الذكاء الاصطناعي قيمة لحياتي من خلال توفير دعم إضافي للكتابة من خلال برامج مثل Grammarly، وقد سمح لي بتخصيص رحلتي التعليمية من خلال منصات مختلفة. ومع ذلك، فإن الذكاء الاصطناعي ليس مثاليًا، وما زلت أواجه تحديات مع البرامج التي ليست سهلة الاستخدام للأفراد المتنوعين في استجاباتهم أو الخدمات الرقمية التي تم تصميمها للمستخدمين ذوي الأنماط العصبية.
التوصيات:
- يجب علينا أن ننظر إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي بشكل كلي، في سياق عوامل التمكين الأخرى التي تركز على الإنسان، والممارسات العادلة والشاملة، والتعديلات المعقولة لدعم الأفراد ذوي الإعاقة في مستقبل العمل إذا أردنا أن نحظى بفرصة بناء مجتمع عادل وشامل للجميع حقًا في المستقبل.
- يجب علينا التأكد من مراعاة العدالة الفنية والقدرة على تحمل التكاليف لأي منتج أو خدمة. يمكن تحقيق ذلك من خلال تخفيض الأسعار أو إقراض المكتبات التي يمكن للأشخاص استعارة المعدات منها.
- الاستمرار في تسليط الضوء على القيادة العليا الداعمة علنًا لأهمية الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والدفاع عنه، والاهتمام بالشركات الناشئة والمنظمات التي تعمل على المساهمة فيه بما يتماشى مع رؤية 2030.
- نحن بحاجة إلى تعاون وتنسيق قوي على المستوى الوطني لضمان اتباع القوانين والسياسات الموضوعة لضمان شمولية ممارسات التوظيف والفعاليات والأنشطة. وينبغي أن تكون هناك عواقب لعدم الامتثال.
- من المهم رفع مستوى الوعي بأن الإعاقات ليست كلها مرئية. ويمكن تحقيق ذلك من خلال تسليط الضوء على وسائل الإعلام الإيجابية ونماذج القدوة التي تتحدى المفاهيم وتمكن الأشخاص ذوي الإعاقة.
- نحن بحاجة إلى العمل مع العائلات والمدارس لتشجيع المزيد من التفكير التمكيني. وهذا يعني الاعتراف بأن كل شخص لديه مكان للمساهمة في مستقبل العمل. في كثير من الحالات، يكون الأمر مجرد مسألة ضمان وجود عوامل التمكين المناسبة، بدءًا من ممارسات التوظيف الشاملة وحتى مطابقة المهارات مع الفرص.
- يحتاج القادة وفرق الموارد البشرية إلى مزيد من التدريب للتأكد من أنهم قادرون على رؤية الفوائد التي تعود على الشركات من خلال وجود قوة عاملة شاملة ومتنوعة بالكامل.
- من المهم أن يكون هناك تمثيل إعلامي أكبر للأشخاص ذوي الإعاقة. من خلال العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، من الممكن جدًا تحقيق ذلك النموذج لإلهام الآخرين، كما في القول الشائع (إذا كنت تستطع "رؤيته"، يمكنك "أن تكون مثله"!
للتواصل مع ليلى، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: leyla.mroueh@sasol.com